Да, я бдю - по роду теперешних занятий, ибо документовед я ныне!
Наслаждением было читать инструкцию "Действия документоведа при получении сообщений, содержащих угрозу по телефону".
Вкратце, что от нас требуется (каждый пункт расшифрован!):

1. Установить прочный контакт (!) с анонимом...
2. Выяснить требования анонима и получить информацию о характере угрозы...
3. Выяснить мотивы действий анонима...
4. В процессе выхода из контакта с анонимом следует повторить основные моменты беседы с ним, сказать, что его требования будут переданы администрации. Попытаться под любым благовидным (!!) предлогом убедить его повторить звонок...
5. По окончании разговора немедленно (!!!) заполнить "Лист наблюдений при угрозе по телефону" (туда нужно внести пол говорившего, особенности голоса и речевого поведения и пр., что бросилось в уши)...
6. Немедленно сообщить о происшествии (кстати, в милицию-полицию - в последнюю очередь!)...
7. Наконец, если у вас нет определителя номера или он не сработал, не вешайте телефонную трубку, а положите ее рядом. С другого телефона позвоните на телефонный узел с просьбой установить номер телефона, откуда был сделан звонок!

Вот так и делают из нас тайных разведчиков - жаль, памятку не положено съесть по прочтении (она на 3 листах аж, видно, боятся за наши гастритные желудки )

А третий лист памятки-инструкции содержит "Признаки наличия взрывных устройств в почтовой корреспонденции. Правила обращения с сомнительной корреспонденцией")
Эх, как жаль, что я не получила эту памятку в 2005 г.: мне тогда передали на кафедре письмо от студентки, которое отвечало практически всем вспомогательным признакам:
- было тщательнейшим образом запечатано;
- содержало надпись "лично в руки!!!";
- не имело на себе обратного адреса и имени отправителя.
Оказывается, не вскрывать надо было его, а доложить заведующей кафедры, дабы та постановила, что мне с ним далее делать